Bara efternamnet
En hen helt enkelt. Dekorationen kring halsen kan vara en fluga eller en knytblus.
Konkret
Vi använder Fredriksson när vi påminner varandra om vårt personliga ansvar för relationen till vår kund och det uppdrag hen gett oss.
Då och då ”vandrar” Fredriksson runt bland händerna hos utvecklare, inköpare, ekonomipersonal, säljare, VD och ansvariga för leveranser för att göra det tydligt att vi var och en har konkret möjlighet att skapa nöjdhet hos kunden och därmed oss själva.
Barnsligt
Ja, barnsligt. Enkelt. Det är svårt att bortse från allvaret: Fredriksson ger oss möjlighet till anställning och personlig utveckling.
Fredriksson utmanar och ibland känns det som vi vet bättre. Oftast landar det i det gamla talesättet ”kunden har alltid rätt”.
Ibland som ett resultat av att vi lyckats finna ett smart sätt att tillgodose både Fredrikssons och vårt eget bästa.